FAQ

Veelgestelde vragen

1. Staan alle workshops online?

Nee, wekelijks worden er nieuwe workshops, nieuwe data en locaties toegevoegd. Het is dus zinvol om de website regelmatig te bezoeken.

2. Is het mogelijk om op een wachtlijst geplaatst te worden als een workshop volgeboekt is?

We werken niet met officiële wachtlijsten. Mocht je heel graag aan een bepaalde workshop willen deelnemen dan kan je dat aan ons kenbaar maken. Mocht er een annulering zijn, dan kunnen we altijd even contact met je opnemen. Verder worden er wekelijks nieuwe data en workshops toegevoegd, waardoor er altijd voldoende keuze blijft.

3. Hoe groot zijn de groepen maximaal

De maximale groepsgrootte verschilt per workshop en wordt vermeld bij elke workshopbeschrijving.

4. Gaat een workshop altijd door?

Als er voldoende aanmeldingen voor de workshop zijn (het minimum aantal deelnemers staat in elke workshopbeschrijving vermeld) gaat de workshop door. Qua weersomstandigheden gaat de workshop ook altijd door tenzij het noodweer is of de kans bestaat dat de workshop voor het grootste deel zal verregenen.  Juist “mindere” weersomstandigheden kunnen bijzondere foto’s en leermomenten opleveren. Het is de workshopleider die uiteindelijk bepaalt of een workshop zal doorgaan of worden verzet in verband met het weer. In de week voorafgaand aan de workshop ontvang een mail het het telefoonnummer van de workshopleider. Bij twijfel over het weer kun je hem of haar op de dag zelf bellen mocht er niet al eerder bericht over gestuurd zijn.

5. Hoe kan ik mij het beste op de workshop voorbereiden?

Zorg dat je de bediening van je camera onder de knie hebt, dat je weet waar je specifieke instellingen kunt aanpassen, zodat je je tijdens de workshop kunt richten op het fotograferen. Lees zo nodig de handleiding van je camera nog eens door. In de week voorafgaand aan de workshop ontvang een mail met daarin een link naar een e-book dat uitleg geeft over de basisinstellingen ISO, diafragma en sluitertijd.

6. Ontvang ik een bevestiging van mijn boeking?

Na het boeken van een workshop ontvang je een bevestigingsmail van de boeking op het opgegeven e-mailadres. Bovendien ontvang je in de week voorafgaand aan de workshop nog een laatste herinnering met daarin alle gegevens van de workshop op een rij.

7. Wat moet ik doen als ik geen aanvullende informatie ontvangen heb over de workshop?

In de week voorafgaand aan de workshop ontvang je een email met de laatste informatie over de workshop incl. verzamellocatie, telefoonnummer van de workshop etc. Als je deze email niet ontvangen hebt, check dan ook even je spamfolder in je mailbox. Staat de mail daar niet in, neem dan tijdens kantooruren even contact met ons op zodat wij de informatie nogmaals kunnen toesturen.

8. Kan ik een workshop annuleren?

Je kunt je boeking tot maximaal 14 dagen voor de workshop kosteloos omzetten naar een andere datum of andere workshop. Wij verlenen geen restitutie. Bij annulering korter dan 14 dagen van tevoren brengen we de kosten in rekening en zodoende adviseren wij dan ook om iemand in jouw plaats te laten deelnemen.

9. Mag ik iemand anders meebrengen die niet meedoet met de workshop?

Dit is helaas niet toegestaan. We willen dat iedereen in de groep de focus op het fotograferen heeft. Bovendien wordt de groep dan te groot. Het staat je partner of wie dan ook natuurlijk vrij om in het natuurgebied waar de workshop plaatsvindt te wandelen en te recreëren.

10. Ik heb een voucher/cadeaubon gekregen en wil een workshop volgen die duurder is, kan dat?

Ja dat kan. Bij het boeken van de workshop vul je de code van de voucher in in het daarvoor bestemde veld. De waarde van de voucher wordt verrekend met het bedrag van de workshop. Het resterende deel kan je betalen via een door jou gekozen betaalmethode. Anders geldt het ook, wanneer je voucher meer waard is dan de workshop die je er mee boekt, krijg je het meerdere terug in een nieuwe voucher/cadeaubon.

11. Mijn minderjarige zoon/dochter wil meedoen aan een workshop. Mag dat?

Ja dat mag zeker. Sommige beginners workshops zijn ook heel geschikt voor jongeren vanaf 13 jaar. Minderjarigen mogen echter niet meedoen aan de workshop zonder de begeleiding van een verantwoordelijke volwassene. Voor deze volwassene zal dus ook een plek betaald moeten worden in de workshop. U kunt bij vragen daarover contact opnemen met ons via het contactformulier.